快递管理系统

① 登记

② 台账

收派总量 = 派件量 + 揽件量；日均 = 当月值 ÷ 当月天数（2 月按 28/29 天），合计日均按全年天数折算； 同一「年-月-品牌」重复导入会覆盖旧值。

明细数据（ 年）

维护各应用模块的审批流程（拟定人 + 多级审批人），保存后供小程序端发起审批时按模块/费用类型/金额范围自动匹配流程。

责任人被「确认扣款」后，系统自动把 免登录确认链接 通过钉钉工作通知推到本人手机上， 消息里带「确认接受 / 我要申诉」两个按钮，点开即处理，逾期 24h 默认接受。 开关默认关闭；关闭或推送失败都不影响原有能力——清单照常生成链接，可点「复制链接」微信人工转发。

这台服务器在腾讯云公网、连不到店里的打印机，所以走厂商云中转： 打印任务提交给「飞鹅云 / 易联云 / 芯烨云」，云打印机自己联网去取任务—— 不依赖店员手机、不受蓝牙距离限制，是继「手机蓝牙中转」「图片分享」之后的第三条出纸通道。 开关默认关闭，未就绪时原蓝牙/图片打印照常可用，互不影响。

点「只看排版（不打印）」后，这里显示提交给云平台的排版标记

责任人在确认页点「我要申诉」并上传图片证据后，系统按 扣款金额 自动匹配审批流程逐级审批； 各级全部通过 → 自动撤销该笔扣款（退出派费扣减），任一级驳回 → 维持扣款。 本页是异议独立台账，可筛选、查看证据图与审批流水，并导出 Excel 报表。 流程与审批人在「异议审批设置」里维护。

客诉 / 异常件工单：创建 → 指派 → 处理 → 打回重办 → 办结 → 重启 全闭环；网点客服、处理人、客户在工单里留言沟通，全程留痕、责任可追溯，避免口头转达出错
关联单号自动带出 扫描记录 / 无头件 / 拦截名单 / 定责记录，不用重复录单号；认定责任只生成定责记录，是否扣款仍在「违规成本 → 线下协商登记」里确认（口径只在一处把）
客户侧：可生成免登录回执链接，客户能查进度、确认处理结果、评价满意度（不认可会自动重启工单）

自定义异议审批流程（与报销审批流程同一套设计）：按扣款金额区间匹配（区间越窄越优先），都不命中时用「兜底流程」。 每级审批人直接填姓名，可配手机号做精准匹配（配了手机号须「姓名+手机号」双匹配才能审，防止同名误审）。 最多 3 级；某级留空即视为流程到此为止。修改/删除流程后，待审异议单自动同步；删除流程 → 待审单转「待管理员裁决」。

上报破损件：单号必填、重量选填、六面图片按面拍全，并填写破损原因。 保存后自动同步一条扫描记录（类型「破损件」）；可在下方选择关联已有定责单（线下协商登记 / 线上定责明细），一对一挂账。 若该单号后期才产生线下损失，也可先上报、之后在下方列表点「关联定责」事后补挂。

粘贴导入：每行一个「姓名,三段码」（顺序不限，逗号/空格分隔均可），也可只填姓名
Excel导入：两列即可，表头支持「姓名/业务员/收派员/单元区域收派员」和「三段码/编码/单元区域编码」，顺序不限，表头行自动跳过，同名自动更新三段码。名单生成码标：姓名（汉字）→二维码，括号内的编码→条码（括号不编入）

导入极兔「进港详情」Excel（.xlsx），系统自动筛选出：入库时间、出仓时间、签收时间三项均为空白、 且扫码系统里没有任何扫描记录的运单，列为疑似遗失
每次导入会与已有进港数据合并（同运单号更新，新运单号追加）；表头自动识别：运单号 / 发件日期 / 到件时间 / 收件地址 / 入库时间 / 出仓时间 / 签收时间

名单内的运单被扫描时，扫描端会弹出红色「拦截件」提醒并报警，提示勿派送、联系客服退回
支持手工添加（多个单号用空格/换行分隔）、Excel批量导入（表头：运单号 / 拦截原因）
✅ 已接入极兔实时识别接口：每次扫描自动核验，识别到拦截件自动加入本名单（来源显示「极兔实时识别」）

登记遗失、延误等线下协商结果：责任人、类型、金额及理赔/交易订单截图留底，支持按日期 / 运单号 / 责任人 / 类型 / 扣减状态（已扣款·待确认·未填责任人）组合筛选、批量删除与导出Excel
批量操作：刷新并确认——勾选行则只确认勾选记录，未勾选则按当前筛选条件确认全部；批量改责任人——勾选行后统一切换责任人
「责任人」：只能选择「人资管理 → 人员入职登记」中的姓名（输入框可下拉联想，带极兔编号；也可在下方列表双击责任人单元格直接改），填错姓名将不计入派费扣减
「派费扣减」：勾选「确认扣减」后才关联派费计算——系统按责任人姓名匹配入职登记表，在派费计算中自动从该业务员应结算金额中扣减（不限日期，查询任意月份均全额计入；可先登记后导派费，允许扣成负数）

① 新增登记（录入新的协商结果）

日期 运单号 责任人 类型 请选择 ＋自定义 类型管理 到件时间 金额(元)

理赔截图 选择图片 ×

交易订单截图 选择图片 ×

备注

自定义备注

派费扣减 确认扣减（勾选后才计入派费扣减，不限日期）

登记 取消修改

导入极兔线上定责明细Excel：支持多文件导入、不去重（一个单号可有多条责任记录）；交易类型固定为扣款/加款，方向由「交易类型/费用子类型」含 加/奖 判定
支持定责到业务员（责任人按姓名匹配入职登记表）；支持批量定责（勾选或按筛选条件），支持分摊（金额均分给多人）与共责（每人全额承担，可自定义金额）；定责后原数据自动清零锁定并备注，定责记录单独生成到列表
定责后需确认是否扣款：确认扣款后才同步到派费计算（不限日期、查询任意月份均全额计入，加款为负扣减、允许扣成负数）
点击「分组管理」可设置子类型分组；开启「固定子类型模式」后，导入时只保留白名单内子类型，自动剔除模式外数据

合并统计线上定责明细与线下协商登记的全部数据（含未锁定/未确认），按各种类型条件分析占比
金额口径：线上按预付款产生时间（为空按业务发生日期），线下按工单登记日期；「交易类型/费用子类型」含 加/奖 判定为加款，其余为扣款；线下协商一律计为扣款

录入身份证号后年龄、性别自动识别填入；身份证照片支持上传正反两面（人像面 + 国徽面），单张≤5MB
支持Excel批量导入：列头与「导出Excel」一致（姓名、身份证号等，身份证列请设为文本格式，否则会被Excel转成科学计数法导致导入失败）； 同身份证号会更新资料并保留原证件照片；导入完成后点行内「编辑」即可补传证件照片
身份证号、联系电话、银行卡号已脱敏显示（带*）：行内「修改」需输入管理员密码查看完整信息；「导出Excel」输入管理员密码导出完整数据，留空则导出脱敏版
属性、岗位支持历史下拉：输入时可从已录入的历史值中下拉选择，也可直接输入新值；下方筛选区按属性等条件筛选后，填好「新岗位」点「岗位统一调整」可批量修改岗位

身份证人像面 选择图片 ×

身份证国徽面 选择图片 ×

备注

企业记账逻辑：① 账户建账——先登记账户与初始金额（期初余额）；② 收支登记——每笔收入/支出记到对应账户； 当前余额 = 期初余额 + 收入合计 − 支出合计，流水台账自动显示每笔记账后的余额。 已有流水的账户不可删除（只能停用）；停用账户不能再记账。

① 账户建账

② 收支登记

③ 收支流水台账

圆通派费统计 · 功能建设中
待该快递的派费 Excel 模板到位后逐步完善（导入明细 / 业务员统计 / 未匹配扣款）。

申通派费统计 · 功能建设中
待该快递的派费 Excel 模板到位后逐步完善（导入明细 / 业务员统计 / 未匹配扣款）。

韵达派费统计 · 功能建设中
待该快递的派费 Excel 模板到位后逐步完善（导入明细 / 业务员统计 / 未匹配扣款）。

中通派费统计 · 功能建设中
待该快递的派费 Excel 模板到位后逐步完善（导入明细 / 业务员统计 / 未匹配扣款）。

中通签收率统计 · 功能建设中
待该快递的签收数据对接方案确定后开放（导入/统计口径开发中）。

业务员签收率

运单明细

口径：已签 = 签收时间非空；签收率 = 已签 ÷ 派件；超时效取自「是否超揽签时效」。 数据来自韵达网点管家「签收率明细」导出（安全空间 → 长期外发目录 → 自动入库），为导出时刻的快照。

极兔签收统计 · 功能建设中
待该快递的签收数据对接方案确定后开放（导入/统计口径开发中）。

申通签收率统计 · 功能建设中
待该快递的签收数据对接方案确定后开放（导入/统计口径开发中）。

圆通签收率统计 · 功能建设中
待该快递的签收数据对接方案确定后开放（导入/统计口径开发中）。

账户明细

收入＝已确认的派费应收（来自「派费确认」）＋预付款充值（预付款页手工加款）＋手工收入；支出＝直链派费（按月汇总）＋线上/线下/手工扣罚（发生即入账，逐笔含运单号与费用子类型）＋预付款扣款＋手工支出。仅统计已开通预付款账户的业务员；账单结算余额与预付款账户余额口径一致。 结算列＝截至该行的累计收入−累计支出。手工行可删除；自动行随源头数据实时变化，不可直接删除。

全局默认（未单独配置的人跟随此默认）

「取当前定位」用本机浏览器定位，请在公司现场点它自动填入经纬度后再保存。

钉钉群提醒（v1014x：考勤异常自动推送到钉钉群机器人；Webhook 留空=不推送）

实时播报=有人迟到/早退立刻推群；每日日报=到点推前一天汇总（迟到/早退/缺卡/范围外被拒）。加签密钥只在保存时提交，保存后不回显，改其他项时留空即可；填 - 表示清除密钥（机器人改成了「自定义关键词」时用）。

按岗位统一设置（优先级 个人 > 岗位 > 全局默认；「要下班卡=否」的岗位如业务员只打上班卡，手机端不显示下班打卡、不计未打下班卡）

多时段（v1014r）：在「时段」填 08:00-12:00,13:00-17:00,18:00-21:00 即按 首段开始判迟到、末段结束判早退，中间时段只记出勤；手机端仍是「上班/下班」两个按钮，缺卡按天计。留空=用上面的上下班时间单段。

按人考勤要求（上班/下班留空=跟随默认；半径 0=跟随默认；工作日：127=全周 63=周一~六 31=周一~五）

派费应收＝票数 × 入职表派件费率；应结算＝派费应收 − 直链派费 − 扣减合计（与极兔派费统计同口径）。 确认后按当前数据整月生成「派费应收」计入业务员账单收入；重复确认＝按最新数据重算覆盖，撤销确认即删除该月应收。

账号用手机号登录；功能权限勾选可用模块（不勾任何模块则登录后无可用功能）。 「删除权限」单独控制能否删除数据，与模块权限相互独立；超级管理员不受限制。「手机页签」控制钉钉端可见页签：一个都不勾 = 全部显示；「审批」是手机端待审批汇总菜单（费用报销/加油提报、扣款异议），审批人建议勾上；「破损」是手机端破损上报页；「考勤」是手机端打卡页签（打卡/调休，v1015u）。

自动记录每个账号的改动类操作：新增 / 修改 / 删除 / 导入 / 导出 / 审批 / 登录退出， 电脑端与手机端（钉钉）都记。只记不改——日志不可编辑、不可删除， 超过 1 年由系统每日自动清理。仅系统管理员可见。
IP位置为客户端公网 IP 的归属地（省 / 市级，高德接口反查）。 电脑 MAC 地址在公网服务端无法获取（浏览器与服务器不在同一 局域网，MAC 在网关已被改写），因此本页只显示 IP 与归属地。